WE CONCIERGEweCONCIERGE

Hospitalidad de lujo, contada con intención.

Concierge, dirección creativa y estrategia de marca para restaurantes, bares y experiencias que merecen ser recordadas.

El Fundador

Empecé sirviendo mesas. Hoy construyo marcas.

Nací en Ponce, Puerto Rico, y mi camino en la hospitalidad no empezó en una oficina — empezó en el piso de un restaurante, en 2021, como mesero en Romano's Macaroni Grill. Ahí aprendí lo que ningún curso enseña: cómo se siente realmente servir a alguien, y cuánto trabajo invisible hay detrás de una buena experiencia.

Esa perspectiva nunca la abandoné. Mientras terminaba mi bachillerato en Administración de Empresas con concentración en Mercadeo en la Universidad Interamericana de Puerto Rico, seguí trabajando en sala — en Diverso y en Panorama 180 — y obtuve un Intermediate Wine Certificate (International Sommelier Guild) y mi certificación como Bartender profesional (European Bartender School). Como parte de mi bachillerato, un intercambio de un mes en la Fundación José Ortega y Gasset, en Argentina, fortaleció mi visión internacional y mi entendimiento de diferentes perspectivas empresariales.

En paralelo nació The Waiter, mi plataforma personal de contenido gastronómico — la forma en que empecé a documentar bares, restaurantes y profesionales alrededor del mundo, por iniciativa propia, sin que nadie me lo pidiera. Esos viajes y esas historias son, literalmente, la razón por la que existe WE CONCIERGE.

En marzo de 2025 convertí esa forma de ver la industria en una compañía. WE CONCIERGE nace de una idea simple: la industria gastronómica se humaniza cuando el negocio, el equipo y el cliente son tratados como parte de la misma historia — no como partes separadas de una transacción.

Intermediate Wine Certificate

International Sommelier Guild (ISG)

Bartender profesional

European Bartender School (EBS), cert. en Mixología

Bachillerato en Mercadeo

Universidad Interamericana de Puerto Rico, Recinto de Ponce

Intercambio académico

Fundación José Ortega y Gasset — Argentina (parte del bachillerato)

Detalle artesanal de coctelería

Humanizar la hospitalidad.

Un negocio exitoso no depende únicamente del cliente, ni únicamente del empleado o del propietario. La excelencia nace cuando todas las partes son valoradas y trabajan hacia un mismo objetivo. WE CONCIERGE existe para ayudar a los negocios a identificar esas oportunidades, comunicar mejor su esencia y crear experiencias que conecten emocionalmente con sus clientes.

The Waiter

Mi plataforma personal de contenido gastronómico, enfocada en mostrar las historias detrás de restaurantes, bares y profesionales de la hospitalidad. Las colaboraciones documentadas ahí han nacido por iniciativa propia — intercambios de contenido y exposición, no acuerdos comerciales pagados.

@thewaiter.pr

Trayectoria

De sala a fundador

2021 — 2025Romano's Macaroni GrillMeseroEl inicio. Servicio al cliente, manejo de experiencias gastronómicas y operación de restaurante.
2022 — ActualidadDiversoMeseroServicio dentro de un concepto gastronómico enfocado en hospitalidad y experiencia del cliente.
2023 — ActualidadPanorama 180MeseroAlta interacción con clientes, servicio personalizado y operación de restaurante.
Marzo 2025 — ActualidadWE CONCIERGE LLCFundador y PropietarioConexiones estratégicas entre negocios y clientes dentro de hospitalidad y servicios.

Alcance internacional

Viajes realizados por iniciativa propia para ampliar conocimientos, crear conexiones y participar activamente dentro de comunidades gastronómicas internacionales — documentando bares, restaurantes y profesionales a través de contenido digital.

Países

  • Colombia
  • Puerto Rico
  • Costa Rica

Eventos destacados

  • Clase Maestra 2025
  • Medellín Cocktail Week 2025 y 2026
  • Puerto Rico Cocktail Week 2025
  • Pura Vida Barshow 2026

Servicios

Tres disciplinas, una misma visión de hospitalidad.

Marketing & Contenido
01Marketing

Marketing & Contenido

Comunicamos la esencia de tu negocio con fotografía, video y estrategia digital pensada para la industria gastronómica — contenido auténtico que humaniza tu marca en lugar de venderla.

  • Manejo de redes sociales
  • Creación de contenido audiovisual
  • Fotografía gastronómica y comercial
  • Desarrollo de estrategias digitales
  • Comunicación de marca
Contactar
Coordinación de Eventos
02Events

Coordinación de Eventos

Diseñamos y coordinamos experiencias privadas dentro de restaurantes y bares, aprovechando conocimiento operativo real de la industria para que cliente y establecimiento trabajen en sincronía.

  • Coordinación de actividades privadas
  • Experiencias dentro de restaurantes y bares
  • Coordinación entre clientes, establecimientos y suplidores
  • Logística eficiente para ambas partes
Contactar
Consultoría & Desarrollo de Proyectos
03Management

Consultoría & Desarrollo de Proyectos

Construimos alianzas estratégicas y redes profesionales que ayudan a tu negocio a crecer — conectando especialistas, colaboradores y oportunidades dentro de la industria.

  • Desarrollo de proyectos
  • Creación de alianzas estratégicas
  • Coordinación de colaboradores
  • Desarrollo de soluciones mediante aliados especializados
Contactar

Portafolio

Historias documentadas alrededor del mundo.

Clientes & Colaboraciones

Negocios y comunidades con los que hemos construido.

Un principio de WE CONCIERGE es la honestidad sobre cómo se construyen las relaciones: algunas son acuerdos de servicio, otras nacen como intercambios de contenido y exposición dentro de la comunidad gastronómica.

Bodega Fina

Ponce, Puerto Rico

Cliente

Julio 2025 — Actualidad

Manejo de redes sociales · Creación de contenido · Fotografía gastronómica · Comunicación de eventos y actividades especiales

Q' Imperial Lounge

Cliente

Mayo 2026 — Julio 2026

Creación de contenido · Manejo de redes sociales · Comunicación digital de marca

Asociación de Damas Cívicas de Ponce

Cliente

Fotografía de eventos institucionales · Cobertura visual de actividades

Caribbean School Golf Tournament

Colaboración / Intercambio

Photography Partner — cobertura visual del evento

The Community Club Running

Colaboración / Intercambio

Content & Community Partner

Proceso

Cómo trabajamos, paso a paso.

01

Descubrimiento

Escuchamos tu negocio, tu equipo y tus clientes antes de proponer nada.

02

Estrategia

Definimos objetivos claros y el camino más directo para alcanzarlos.

03

Planificación Creativa

Diseñamos el concepto visual y narrativo detrás de cada entregable.

04

Producción

Fotografía, video y contenido, ejecutados con estándar editorial.

05

Ejecución

Coordinación en sitio — eventos, campañas y lanzamientos sin fricción.

06

Optimización

Ajustamos con base en resultados reales, no en suposiciones.

07

Presentación

Entregamos con claridad — qué se hizo, por qué, y qué sigue.

Contacto

Creemos algo extraordinario.

Cuéntanos sobre tu negocio y hacia dónde quieres llevarlo. Respondemos personalmente cada mensaje.

Teléfono

939-343-2059

Ubicación

Ponce, Puerto Rico